廣州校外培訓機構亂象有改良嗎？記者暗到九宮格分送朋友訪了23家
机构面积达标者不足三成，过半机构不敢明打“超1對1教學纲”卖点
本期神探｜刘云 甘韵仪 宋昀潇 李焕坤李嘉慧 黄丽霞 伍咏言 张婉清
今年7月9個人空間日，广州市教育局在官网上公开公布了首批广州11区校外培训机构“双有”“双无”名单。这是广州市各部门联手治理校外培训机构乱象、开展全覆盖排查摸底，分类造册，摸清家底，取得的阶段性成果。訪談
又快到一年开学季。一些市民向神探反映，针对校外培训市场的整治一直在做，可仍旧乱象频出，这次行动之后，“双无”机构有无“痛改前非”，而“双有”机构是否依然照章执行？
为此，8月22日至27日，神探们兵分五路，针对首批名单上的“双有”和“双无”校外培训机构，从“最迟上课时间、一次性收费、是否有超前学习、培训机构面积、授课老师来源“等教育部提出的五个方面要求进行实地走访。
首先，为大家列出神探们暗访调查的名单▼
“双有”名单△
“双无”名单△
过半机构不敢明打“超纲”卖点
在这次的暗访中，神探发现，在“是否會議室出租有超前学习”方面，过半机构收敛“提前的脚步”。
位于番禺区大龙街石岗西东华花园会所二三楼的蓝鸽子，是番禺区内一比较大型的“双有”培训机构。中心提供托管服务，培训课程包括英语、作文、美术、武术等。
蓝鸽子培训机构一角
当被问及教学内容是否“超纲”时，机构的老师说：“我们不会跳出学校的教学体系，而是在学校的基础上再进一步强化。比如作文班会分不同体裁来授课，包括记叙文和议论文等，还会另外教想象法和思维导图等。家教場地”
而同样的问题问及花都区新华瑜伽教室街道上的“双有”培训机构精英教育培训中心时，该机构精老师表示，“现在的趋势是给学生减负，提前学是违背教学大纲的。”然而同样是这位老师，又婉转地说：“如果学生有需求的话，跟我们提出来也是没问题的。”
精英教育一角
8月舞蹈場地27日，在暗访的多家培训机构中，位于花都区曙光路蓓蕾教育城2楼的大学士雅思英语培训中心最为火爆。不少家长在教室外和大厅处等候孩子放学，站在走廊处都能听到教室内频频传来孩子们的阵阵读书声。
神探统计了一下，在六天的走访中的23小樹屋家“双有”“双无”校外培训机构中，在宣传板（图页）上或在授课内容中以“提前学”为卖点的机构占26%。
逾四成培训机构仍在搞“拖堂”
8月26日，当神探来到位于广州市天河区天阳路157号南骏中心首层的贝思托教育时，咨询人员向记者介绍，专注力感统提升课程上课时间为每周五的19:15-20:45，针对一至三年级学小班教學生开设的思维导图国家地理绘本阅读课上课时间为周一与周三19:15-20:45。
在花都区京华巷13号的九号小区里的阳光补习社，左侧墙上悬挂的一幅宣传横幅清晰地标识着托管时间、班别以及收费标准。
横幅显示，“特色托管A、B班”下午放学时间为晚上9点，含晚餐。当神探致电该机构老师为何晚课时间超过20：30时，却被告知“家长通常8点半左右来接，因为孩子作业基本上已经完成”。当被问及是否能延迟到9点接，老师则表示“也可以”。
神探梳理所走访的23家机构发现，花都有5家培训机构放学时间超过20时30分，天河有2家、越秀和海珠分别有1家超时，共有10家、约43%的培训机构没有按照教育部规定时间结束晚课。
此外，关于“是否一次性收取3个月以上培训费”的调查情况较为乐观，仅3家机构出现此类现象，其中，番禺1家，花都2家，占比约为13%。
有校内教师兼职的只占17%
在本次暗访中，神探来到了缺少办学许可证的海珠区山木培训，发现该机构仍在正常营业。该培训机构工作人员向神探解释，“双无”机构不是被取缔而是限期整改。
山木培训的课程5-8人一个班，老师一半是专职山木培训，一半是在其他培训机构也有工作，但都有教师资格证。
8月26日早上，神探来到番禺大龙街清河东路金海岸花园附近的天予培训机构，该机构虽然只有一层，但却有逾10个教室，包括普通教学课室、英语课室、舞蹈及武术课室，同时配备多媒体设备。
以天予机构的采取一对一、一对二以及小班教学的班制来算（“小班”通常在5-8人），机构达到了人均3平方米的面积标准。
经过暗访，记者统计23个被访机构中，面积达到人均3平方米的只有6家，仅占26%。而表示有校内教师兼职的有4家，约占17%。
现在，就跟随神探脚步時租，一起去看看这些培训机构分别神马情况▼
【番禺区】
在首批广州11区校外培训机构“双有”“双无”名单中，番禺“双有”机构数为101家，“双无”机构仅7家。神探选择了2所“双有”与2所“双无”进行暗访。
蓝鸽子：一次性收4个月费用
蓝鸽子大多数课程收费在1000-2000元不等，一个学期共16讲课，一讲1.5小时，晚课均于20：30结束。按每星期一节课的进度来计算，培训班将持续4个月。每学期采用统一收费方式，一次性收齐4个月的费用。
该机构提供托管服务，培训课程包括英语、作文、美术、武术等。目前该机构作文班的老师只有一位，对于授课老师来源问题、有无在校任教，蓝鸽子受访人员表示：“不方便透露。”
英语班是蓝鸽子的“金牌”班，聘请的是美国外教，当神探提出能否查看教师资格证时，对方回应：“不太方便。”
天予：晚课最迟上到21时
则位于番禺大龙街清河东路金海岸花园附近，专注于中小学生学业辅导。8月26日早上，神探来到天予培训机构。
一进门，机构老师就给神探推荐了最近火爆的优惠活动——10元钱报名原价200元的一周4晚学业辅导。据了解時租會議壓抑在心底多年的痛苦和自責，一找到出口就爆發了，藍玉華像是愣住了，緊緊的抓著媽媽的袖子，想著把自己積壓在心裡的，这是机构唯一的晚课，可持续到21时，具体可根据家长接送时间灵活调整。
在课程内容方面，老师会根据学生进度来调整，若孩子接受能力强则会适当地从深度广度方面拓展，即提前预习。因此，机构强烈建议报名一对一或一对二VIP教学。
天予培训机构一角
至于教师方面，一位姓梁的老师说：“老师有的是从学校出来的，有的在学校任教出来做兼职的，还有的从师范高校毕业几年，总体来说教学经验丰富，而且也尽职尽责。不敢保证所有老师都有教师资格证，但是百分之七八十的老师都有。”
曦曜教育：部分教师为大学生兼职
位于番禺石壁街的曦曜教育主营小学与初高中辅导，小学只有周末补课，初高中有平常晚上的作业辅导可一瞬間她什麼都明白了，她在床上不就是病了麼？嘴裡會有苦澀的藥味是很自然的，除非席家的那些人真的要她死。+周末的补课辅导。晚上作业辅导时间为19时到21时30分。
至于收费问题，如果学生选择上一个月，则交一个月的费用，如果选择上3个月，也可一次性交3个月的费用。在教师方面，部分是专职的老师，有教师资格证；也有的是大学生兼职。
拓思教育：晚课到9时 部分教师没资格证
舞蹈場地 拓思教育也主营课外辅导，晚课7时到9时，其中7时到8时是作业时间，8时到9时是复习和练习时间。这间培训机构主要是逐月收费。包括晚上的作业辅导+周末的补1對1教學课辅导。
对于教师资格证问题，除了机构老板，其他都不是专职教师，部分有教师资格证，部分没有。该培训机构一个教室30平方米左右，教室一般有7、8个孩子在上课。（甘韵仪 李嘉慧 黄丽霞）
【花都】
精英教育：声称“减负”但仍在“拓展”
广州市花都区精英教育培训中心，位于新华街道龙珠路9号红菊花大厦，成立于2011年，主要从事中小学课外辅导。小学部晚辅时间为18：30-21：00，初中部晚辅时间为19：00-21：30，均超过晚上20：30。
当被问及是否会“超纲”学习，精英教育的一位老师则说：“现在要求我们给学生减负，提前学是违背教学大纲的，”但她又说，“如果学生有需求的话，跟我们提出来也是没问题的。”
神探还发现，在精英教育的网页“优势”一栏中这样写到：“全市第一家，由重点名校各科在职老师亲自授课，为你提供全方位的优质服务。”而在“一对一服务”一栏处如是写到：“在职老师、金牌老师、专职老师任你挑。”
大学士雅思英语培训中心：
表面“培养特长”实则“提前预习”
神探于8月27日暗访的瑜伽場地多家培训机构中，大学士雅思英语培训中心最为火爆。该中心致力于培养青少儿英语能力，自2009年创办家教場地以来已先后建立四所校区。
在机构宣传板上，神探发现多处“提前学”卖点，如有“雅思专题课程超越在校学习……中考、小升初知识点全面突击，直指名校升学”，“比在学校学习适度超前，打好基础同时能很好的为学生做好预习……”等字样出现。
威士顿教育培训中心：
一对一课程满足“特殊学习要求”
26日下午，神探到达威士顿教育培训中心时，并未发现有学生在上课，而机构内的老师也称暑期课程已全部结束。
神探以家长的身份进行课程咨询，咨询人员表秋季课程存在上课时间为周一至周五19:00-21:30的晚辅班。此外，一对一课程可以自行决定上课时间，每周一次课，一次课均为两个小时，需要一次缴纳10次课程的费用。
神探观察到，宣传单上印有“预习班：提前学习下学期新知识”的内容，而咨询人员也说：“一对一对课程可以根据家长或者孩子的要求定制学习内小班教學容，想要提前学习一些内容也是可以的。”
优儿教育培训中心：
报名优惠吸引人，但师资情况模糊不清
在优儿教育培训中心，该机构推行1对6小班教学，学生可以根据自己的情况选择上课时间，费用方面，需要一次性缴纳12讲或者15讲的课程费用，每科费用从900至1800元不等。
面对神探询问师资情况，咨询人员回应说：“教师资格证是基础，这里全职兼职的老师都有的。”但随后，她又反应称，机构仅有全职的老师，回答十分模糊不清。
慧明社：提前收4个月的费用
慧明补习班位于老式居民楼，登上楼梯途中，发现墙壁大多斑驳脱落，十分破败老旧。爬楼梯经过的居民说:”以前会看到小孩子出入，但是最近没有看到了。”神探随后拨打补习社的联系电话，受访老师随后现身于补习社所在居民楼的楼下。
慧明辅导社所在楼栋内墙
暗访过程中，该补习社的老师警惕性高，反复询问记者是否确是咨询补习事宜，并向神探索要学生信息。由于该补习社在居民楼中，神探无法进入教学区域查看情况。
这位老师解释，由于暑假班已结束，秋季班未开始，所以目前没有学生上课。“放心，很多补习班都在居民楼里的，门面好的也不代表师资够强，你说外面的连锁补习机构哪里能请来这么多名师？”
当被问及补习机构老师来源，她说：“都有教师资格证的，周边哪些学校私立公立，作业多还是少我们都一清二楚。”这位老师本人也称自己曾在学校任教十几年，以前“语数英三科轮着教”，提前退休后自己开补习机构。
阳光辅导班：宣传横幅和电话口述各项内容不一
声称比学校老师更熟悉进度
花都区京华巷13号的九号小区里，潜藏着不少私人开设的补习班。“钟珍式阳光教育”补习机构位于小区一楼栋2楼，一幅巨大的招生简章悬挂在阳台的外墙上，显眼地标着“专攻数学、英语学困生”几个蓝色大字，左侧墙上亦悬挂着另一幅宣传横幅，上面清晰地标识着托管时间、班别以及收费标准。
由于补习班设置在居民楼中，神探无法进入教学区域，补习机构老师告知：“房子是自己的，三房一厅，人不多的话直接在客厅里。”
老师还表示，由于此前主要教毕业班如小六和初三的学生，他们毕业后目前基本只剩下两个学生。
这位受访人甚至告诉记者，自己原本在学校教学，“学校进度我比老师还要熟。我们不属于大型的补习机构，所以要‘做出成绩和效果’、‘口碑好’，家长才会愿意继续把孩子送到这里来。”
茵琪教育：以书法教学为招牌推广
实则存在中晚托和晚辅业务
从宣传单上可以得知，该机构的晚辅时间为17:15至21:00。根据学生就读的年级，每个月的费用从780元至1280元不等，另外还需要298元的餐饮费。咨询人员说：“午晚托和晚辅一次性交费的话，都会有一定的优惠。”
针对书法课程，咨询人员表示学生均在周末上课，需要一次性缴纳15次课的费用。在师资方面，咨询人员直接表示老师都是在校大学生，并没有教师资格证。
“我们会帮忙检查学生的作业，并且及时查缺补漏他们的知识点。”她补充道。
茵琪教育晚辅时间表
学增教育：课堂内容延伸成“奥数”
记者到达隐藏于居民楼内的京华巷17号106房的学增教育时，发现该机构的大门紧闭，于是记者随即拨打了机构宣传立牌上的咨询电话。
学增教育门面
宣传立牌上印有“奥数班”的字样，记者借此询问咨询人员。她说：“小学五年级可以学习奥数的，都是从课堂上的内容进行扩展。”
随后，记者又表示想上晚辅，咨询人员承诺说：“我们会根据学生的情况调整教学方式，只要学生坚持，慢慢地一定有成效。”
据她介绍，学生晚辅下课时间見證为21:00至21:30，一次性交一个学期的费用可以打八折，共为3600元。
当神探问及她是否有教师资格证以及教学经验时，咨询人员不屑地回答：“我教了15年的数学，你说我有没有经验？你还用怀疑我？”
同时，她还强调若学生要上一对一课程，必须周末两天都要上课，这是强制的要求。据咨询人员的介绍，目前共有7人已经报名晚辅课程。（宋昀潇 李嘉慧 伍咏言）
時租場地【海珠】叫停校外培训机构 多次敲门无人应答
近日，神探随机抽取了海珠区教育局7月公布的首批“双有”和“双无”校外培训机构进行走访，发现“双无”校外培训机构已经停业，但部分“双有”校外培训机构仍存在教学不规范现象。
神探首先来到位于海珠区新港西路顺景雅苑的苗圃教育和位于新港路富景花园的私人住宅办培训机构，两家机构离中大地铁站不远，交通便利，属于私人住宅改建的商业机构。
据悉，这两家是海珠区首批公布的责令停业校外培训机构，神探多次敲门已无人应答。富景花园的私人住宅办培训机构铁门虚掩，里面却木门紧闭，像是走得匆忙；顺景雅苑的苗圃教育的门牌号模糊得及不可见，邻居告诉记者，该房间的房客早已离开。
随后，神探来到“双有”机构卓越教育（丽影校区）。临近开学，不少家长前来咨询秋季学期班。神探了解到，大多数大班课程在周末开班，时间不超过20：30，按照学期收费，即三个月左右。
“一个班大概24人，课室是新装修的，不会挤。卓越全部老师都有教师资格证。”卓越教育工作人员说。
在卓越一对三课程介绍宣传单张上，神探看到六年级特训课疑似存在超前学习问题，“我们这个课会按照学生自己的要求来量身定制，比如小升初的假期，我们会有语数英的衔接训练，初一升初二的时候可以学习物理课程，初二升初三可以学习化学课程。”该工作人员说。
接着，神探走访缺少办学许可证的山木培训，发现该机构仍在正常营业。
该培训机构工作人员说，山木培训的课程5-8人一个班，老师一半是专职山木培训，一半是在其他培训机构也有工作，但都有教师资格证。
神探观察山木培训教室，30平方米左右，不存在面积过低现象。但是山木机构上课时间有两种：19点至21点或者19点30分至21点30分，按1年收费，均不规范。此外，因为该机构主要是新概念英语、英语口语等培训，不存在超前学习现象。（李焕坤）
【越秀区】
明师教育：未见“提前学”卖点
广州市越秀区农林下路33号东山汇负一层的越秀区明师教育培训中心宣传单内容显示：最晚下课时间为20:20分。
对于所学内容，咨询人员表示，“课程内容会根据学校上课进度调整。我们会根据学生的情况会安排不同等级的班，但差别只在于内容深度”。神探在宣传广告上并未发现有“提前学”卖点。
有关是否“一次性收取3个月费用”的现象，咨询人员表示，2018秋季高二大班课程共18讲，每讲120分钟。高二报读一科一次性收取费用为3327元小樹屋。
卓越教育培训中心：
最晚下课时间为18时
上课时间没有超过20:30分，宣传单内容显示高中班最晚下课时间为18:00分。咨询有一次人员表示，东山口高中秋季班课程共16讲，每讲110分钟，一周一次，高中报读一次性收取费用为2480元/科。这说明有一次性收取3个月费用的现象。
神探还在宣传广告上发现有标明“提前做好衔接‘无忧备考’五六年级”的字样，这说明有打“提前学”的卖点。在教师方面，咨询人员表示没有聘用中小学在职教师，在职老师有相应教师资格证。
游学堂：多次按门铃无人应答
神探依据教育局公布的地址（东风广场T1-2A）暗访时，发现该机构位于居民楼内，大门紧闭，多次按门铃无人应答。后经门卫透露，该机构于近期已经搬往对街艺苑大厦内。
在新搬迁的场地，神探观察，课室人均面积不到3平方米。在约20平方米的课室里就有10张椅子。当以高中学生家长身份咨询，对方表示：“我们机构专注于课外能力提升，高中上的都是大学程度的英语课程。”
游学堂课室一共享會議室角
朗明教育：没有聘用中小学在职教师
该机构收费方式比较特别，有专门的收费充值卡。家长可以自由选择在卡里充值任意金额，每次上课采取刷卡扣费的方式支付学费。一对一教学每小时收费200多元。当费用不够时，家长再充值。
朗明教育机构外观
当神探问到能否从19点上到21点时，对方称“没问题”。神探到达此处时，发现该机构位于居民楼内，按门铃无人应答，铁门上贴有三个联系电话。
神探拨打了3个联系电话以及留在窗户广告上的2个咨询电话，5个电话有4个无人接听。最终一位姓黄的老师接通了电话。她表示机构没有聘用中小学在职教师，但拥有相应教师资格证。她称自己就曾在中小学担任老师，目前只在机构教物理。（刘云 伍咏言 张婉清）
【天河区】
雅思英语培训中心：
有一次性收取3个月费用现象
咨询人员表示，工作日的课程从晚上7点上课至9点（注：有超过20：30），而周末班则从早上9点至下午5点。在该培训中心，雅思5人班全部课程需要一次交纳19800元，周末班为12周课程，工作日班为8周课程。这说明，有一次性收取3个月费用现象。聚會
据了解，该机构既有中教也有外教。咨询人员表示：没有聘用中小学在职教师，教师均有相講座应教师资格证以及具备一定的出国留学经历。
雅思英语培训中心门外粘贴的课程表
广州市天河区瑞思学科英语培训中心：
未发现有“提前学”卖点
工作日上课时间，课程最晚至20:30分。咨询人员称，一年的课程（不包括寒暑假）总计费用为1万元至2万元，一次性收取。但需要家长携带自己的孩子前往咨询以及参与体验课后才可以定制课程。
共享空間 神教學場地探在宣传广告上并未发现有“提前学”卖点。该机构以外教为主，咨询人员表示教师都是机构内培训的老师，均有相应教师资格证。
贝思托教育 ：敲门无应答，门上却写“正在营业”
神探到达教育局公布的机构地址时，发现写有“贝思托教育”的牌匾和相关招生广告仍然存在，铁门上写着“正在营业”。但是，神探多次敲门后仍无人应答，最后只能采取电话咨询的方式，而对方也表示具体事宜在微信上沟通。
咨询人员介绍，托管只收16人左右，而课室约40至45平教學方米。初步估算人均面积应该接近3平方米。
此外，除午托晚托外，该机构还提供特色课程，特色课程需预先报名一次性收费，并承诺如果人数不够开不成班则马上退款。
据咨询人员介绍，机构内两个全职老师是幼教，而兼职老师是华师幼教特教师范专瑜伽場地业，但他们都没有教师资格证。咨询人员还向神探说：“实话说，教师资格证是没有的，专业性是有的。
扬辉教育培训机构：只看到正装修的“悦教育”
神探在上周日10时半左右到达该机构后，并未看到公布的机构名称招牌“扬辉教育培训机构”，而看到了正在装修的“悦教育”，同时咨询老师发来的价格表上抬头也为“悦教育2018秋季学期课程表”。
扬辉教育培训机构一角
此外，神探发现当时有两个班级正在上课，课室内既有学生也有家长。
神探了解到，该机构所有程序，包括咨询、报名、查看教學場地录取信息都在线上进行与发布，费用收取是以支付宝形式转账。当记者打电话进行咨询时，对方表示微信联系。此外，记者还发现部分数学高端班报名需经过选拔考试，其中报名费也是进行支付宝线上转账。（更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com）
【神探手记】干预培训，孩子的未来在哪里？
尽管很多家长对这次全市开展的校外培训机构治理行动表示期待和支持，可是，也有不少家长更加焦虑。他们担心，一味以减轻学生校外负担的名义干预孩子接受辅导，他们的成绩跟不上怎么办？如何才能从根本上缓解一些家长的“培训冲动”？
在这次暗访中，记者发现，培训机构问题普遍集中两方面。一方面，大部分培训机构晚课时间超过20时30分，另一方面培训机构中只有部分教师拥有教师资格证。
而部分家长交费时未签订相关协议，只有简单收据；部分家长选择培训机构仅靠口碑，缴费前未了解培训机构是否具备资质。
不少家长认为，名校就是未来，成绩就是一切，人家的孩子上培训班冲刺，他们的孩子也要跟上步伐。所以，要想让“超前”“超纲”教育在校外培训机构中消失，家长摆正孩子的教育认知十分关键。
我们相信，广州市教育局公布“双有”“双无”培训机构名单，进行校外培训机构专项治理行动的根本出发点是为了促进基础教育的均衡优质发展，进一步推动基础教育的教育教学改革。
然而，严格审查校外培训机构的同时，学校及社九宮格会也不应置身事外，这是一项系统工程，只有在学校内甚至全社会都倡导“适合的教育舞蹈場地”，不唯分数，不唯名校，不唯学历，为学生提供人人能成才，人人有平台的环境和氛围，才能纾解家长的焦虑、消减家长的顾虑。（刘云）
【神探小贴士】
一、如何选择正规的培训机构？
▍查看证照
培训机构需教育部门颁发的“民办学校办学许可证”、民政部门颁发的“民办非企业单位法人登记证”、税务部门颁发的“税务登记小班教學证”，另外，国家去年开始实施三证合一，也就是以上三个证合为一证，部分培训机构已经办理了三证合一。
培训机构的相关证件必须悬挂在醒目位置。
如果你发现“机构”是设在居民楼内，那肯定违會議室出租规办学的了，因为根据培训机构的审批要求，是不能在居民楼内办学的。
另外，在工商注册的教育咨询公司，有经营许可证，如果没有取得教育行政部门颁发的办学许可证，是不能举办各类教育培训的。
▍咨询资格
到区教育局政“丈夫？”务服务窗口查询；打区教育局电话咨询；根据相关教育局公布的“双有”“双无”的名单查询。
二、如何维护自己的合法权益？
培训前应该与民办培训学校签订相关协议，缴费时应当索要正规发票等。这样一旦出现中途退费或其他特殊情况，可以依据相关票据，维护自己的合法权益。遇到自己的权益受损，可以拨打12345（市政府政务服务热线），并提供相关证据。
来源｜羊城派
制图｜崔文灿
责编｜崔文灿
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